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¡Hola! Somos Sofía y Samuel, fundadores de bemagic

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INFORMACIÓNPARA NUESTROS CLIENTES

¿Cuándo recibiré mi pedido después de realizar la compra?

Realizamos envíos los días lunes, miércoles y viernes a través deServientrega, y los pedidos llegan en un plazo de 24 a 48 horas. Estosignifica que recibirás tu compra los días martes, jueves osábados, dependiendo del día en que se realice el envío.

¿Qué empresa de mensajería utilizan para los envíos?

Todos nuestros pedidos son enviados con Servientrega a nivel nacional, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear tu compra. Si te encuentras dentro de la ciudad de Quevedo, enviamos mediante nuestro delivery de confianza.

De qué material están hechos sus accesorios? ¿Se deterioran conel tiempo?

Nuestras joyas están elaboradas con materiales de alta calidad, como:

Oro goldfield 18K

Acero inoxidable

Plata 925

Con los cuidados adecuados, nuestras piezas no se oxidan, pelan ni
pierden su brillo. Diseñamos nuestras joyas para que sean duraderas
y luzcan siempre hermosas.

¿Qué cuidados debo darles a mis accesorios?

Para mantener tus joyas en perfecto estado, te recomendamos:

Evitar el contacto directo con perfumes, cremas o productos que contengan alcohol.

Limpiarlas con un paño suave de algodón después de cada uso para retirar el sudor y el pH de la piel.

Guardarlas individualmente en un lugar seco y sin humedad para evitar rayones o daños.

¿Realizan envíos internacionales?

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Ecuador. Sin embargo, estamos trabajando para ofrecer envíos internacionales próximamente. ¡Mantente atento a nuestras actualizaciones!

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes realizar tu compra directamente en nuestra página web. Añade tus productos favoritos al carrito, completa la información de envío, y selecciona tu método de pago. Si tienes dudas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a través de nuestras redes sociales o WhatsApp.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos por:

Transferencias bancarias

Depósitos

Tarjetas de crédito y débito (a través de plataformas seguras)

  • Regalos Personalizados

    Si necesitas un regalo bonito, único y especial, lo encontrarás aquí ♡

  • Materiales Premium, Estilo Inigualable

    Accesorios elaborados con oro goldfield 18K, acero inoxidable y plata 925. Calidad garantizada que perdura en el tiempo.

  • Más que Joyas, Momentos Especiales

    Cada pieza cuenta una historia. Déjate enamorar por accesorios que van más allá del lujo.

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